HANDLING DE PASAJEROS | trabajaenaeropuerto

Trabaja en el aeropuerto

Madrid Airport Training le ofrece programas de entrenamiento de para las siguientes titulaciones:

Handling de Pasajeros / Azafata de tierra / Facturación y embarque

El Agente de Handling de Pasajeros es la persona encargada de atender a los pasajeros en la terminal del aeropuerto. Sus funciones principales incluyen la facturación y el embarque de los pasajeros, venta de billetes, gestión de los equipajes perdidos, salas VIP así como informar de las conexiones entre vuelos. En el entorno aeroportuario se entiende por 'handling' todos aquellos servicios de asistencia en tierra a las aeronaves y pasajeros.

Requisitos

- Ser mayor de 18 años.

- Titulación BUP, FP II, Bachiller LOGSE o equivalente con arreglo a la legislación vigente del Ministerio español de educación y cultura, (no excluyente)

- Dominio del español, nivel medio de inglés. Se valoran otros idiomas

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

- Aprobar un examen teórico

Duración y coste

- Precio del curso: 400 Euros

- Formas de Pago: Reserva de plaza y Matrícula: 400 €

- 1 mes y medio con clases diarias de 3 horas de lunes a viernes

- Diferentes formalidades de pago SIN INTERESES

- Clases presenciales

- El curso incluye todo el material necesario para la realización del curso completo

Contenidos

- AEROPUERTO; CARACTERISTICAS Y FUNCIONAMIENTO

- CODIFICACION Y ABREVIATURAS BASICAS

- TIPOS DE PASAJEROS

- GDS (AMADEUS / GALILEO / SABRE / WORLDSPAN)

- IRREGULARIDADES

- APLICACIÓN PRACTICA – AMADEUS (Prontuario, transacciones básicas, ejemplos y simulador)

- EL PROCESO DE FACTURACION

- DOCUMENTACION

- EL EMBARQUE

- RECONCILIACION DE EQUIPAJE

- LOST & FOUND – TIPOS DE EXPEDIENTES

- WORLDTRACER

- SEGUIMIENTO DE INCIDENCIAS

- MERCANCÍAS PELIGROSAS

- CONCIENCIACIÓN BÁSICA EN SEGURIDAD AEROPORTUARIA