Servicio PMR para personas con movilidad reducida en el aeropuerto. Códigos de asistencia.

El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas ofrece un servicio de atención y asistencia para los pasajeros con movilidad reducida* de forma gratuita en cumplimiento del Reglamento (CE) 1107/2006 del Parlamento Europeo.

Este servicio de asistencia está disponible para todos los pasajeros con movilidad reducida, o con algún tipo de discapacidad, pudiéndose solicitar al menos 48 horas antes del viaje, para que todo esté preparado desde el mismo momento de su llegada al aeropuerto.

Códigos de asistencia

Las compañías aéreas utilizan unos códigos, reconocidos internacionalmente, para identificar el nivel de asistencia que tienen que prestar a una PMR en cada caso. Los códigos son:

BLND: pasajeros con deficiencias visuales.

DEAF: pasajeros con deficiencias auditivas, sordos o sordomudos.

DEAF/BLND: pasajeros sordos y ciegos, que sólo pueden desenvolverse con la ayuda de un acompañante.

WCHC: pasajeros completamente inmóviles, que puede desplazarse únicamente con silla de ruedas u otro medio similar y que necesitan asistencia en todo momento desde que se presentan en el aeropuerto hasta su ubicación en el avión, incluso en asientos específicos para su situación (análogo para pasajeros de llegada).

WCHR: pasajeros autosuficientes para subir o bajar escaleras, así como para desplazarse dentro de la aeronave, pero que necesitan silla de ruedas u otro medio para el traslado entre la aeronave y la terminal, por la propia terminal o entre los puntos de llegada y salida del aeropuerto.

WCHS: pasajeros que requieren ayuda para subir o bajar escaleras, que necesitan silla de ruedas u otro medio para el traslado entre la aeronave y la terminal, por la propia terminal o entre los puntos de llegada y salida del aeropuerto, pero que son autosuficientes para desenvolverse dentro de la aeronave.

DPNA: pasajeros con algún tipo de discapacidad intelectual o de desarrollo..

MAAS: todos los demás tipos de pasajeros que requieren asistencia y que no se hallan contemplados en las categorías anteriores.

Este servicio es gratuito y puede solicitarse por teléfono en los siguientes números: 902 404 704 y (+34) 91 321 10 00.